发布时间:2023-03-29 17:08
儋州市融媒体中心消息 近日,国家标准化管理委员会公布了2022年度国家级服务业标准化试点项目。其中,云舍松涛·海南中国村休闲旅游服务业标准化试点项目成功入选,成为海南省内唯一入选国家级服务业标准化试点项目的休闲旅游度假区。
云舍松涛·海南中国村位于儋州市南丰镇油文村委会,园区以休闲农业为引擎,一二三产融合为路径,文化和文创为核心,热带农业生产,热带农业景观和热带农业产品为主要特色,涵盖农事体验、农产品文创展示、自然教育研学、露营营地、特色民宿等板块,打造海南高品质的农业文旅度假项目。目前项目一期喜禾热带水果主题公园、松涛书院民宿已开业,吸引了来自全国各地的游客前来游玩观光,截至目前,已累计接待游客逾50万人次。
据了解,项目自建设以来,十分注重且一直积极探索旅游服务标准化建设,一期项目喜禾热带水果主题公园、松涛书院民宿已经建立了一套完整的标准化管理体系,覆盖各岗位,做到公司服务的各个环节均有标准可依,标准覆盖率达到80%。公司通过“国家级服务业标准化试点项目”申报工作,进一步细化完善景区票务、住宿、餐饮、演艺等服务标准,加快构建切实可行的乡村旅游标准体系,推动园区旅游规范化、品牌化、产业化发展,大幅提升乡村旅游服务标准化服务水平和服务质量,让游客能够玩得舒心、放心、开心。
同时,将服务标准化与服务理念相结合,树立人人都是宣传员、服务员、招商员的“三员”服务理念,并通过运营管理、服务规范、安全和应急准备等多个领域的培训,真正将园区打造成为集文化、文创和文明于一体的高质量旅游目的地。
目前,云舍松涛·海南中国村已获得海南省金椰级共享农庄、海南省五椰级乡村旅游点、2022年年度“光彩之星”项目等荣誉。
未来,项目还将依托松涛天湖优异的自然禀赋,深挖儋州当地的黎苗文化、乡村文化,推出更多满足观光、度假、文化等多样化需求的产品,促进传统乡村旅游产品升级,推动乡村旅游与新型农业相结合,通过建立标准宣贯、实施、监督检查、持续改进等制度和工作机制,增强品牌建设,提升乡村旅游产品竞争力。(儋州融媒全媒体记者丁子芹 编辑李常)
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