邵晋宁代表：

您在市十六届人大一次会议上（或市十六届人大一次会议闭会期间）提出的“关于优化产业配套的建议”（第197号），市人大常委会交由我单位办理。现答复如下：

首先感谢您对我市优化产业配套工作的关心和支持。您提出的问题和建议都十分中肯，我们将认真学习和研究，在以后的工作中不断推进，推进我市产业配套工作发展，制定相应政策办法。

一、做好项目“售前”、“售后”服务

为做好项目“售前”对接服务，同时完善做好“售后”服务，我市采取了以下措施。

一是贯彻落实重点企业服务专员制度。根据7月12日全省推行企业首席服务专员制度启动会议精神和工作部署，我市已有51个部门主要领导作为首席服务专员，并配备一名联络员。积极听取企业关于推动服务贸易业发展的相关建议，有针对性地去解决服务贸易业发展诉求。采取“听、送、带、解”方式（即听取企业意见建议、送去惠企政策措施、带回企业诉求、协调解决问题困难），及时了解项目落地、建设、经营等过程中存在的问题，全面协调解决企业的困难和问题，当好服务企业的“店小二”，以一流营商环境和优质服务水平，持续增强加快儋州洋浦发展的紧迫感、责任感，全力推动我市经济社会高质量发展。

二是畅通政企沟通桥梁。构建企业与税务局沟通联动的桥梁，不定期组织重点贸易企业与税务部门就业务开展存在问题进行双向联系，协调税务局定期开展增版增量申请的有关业务指导。

三是对招商团队开展培训，在政策解读和实施、政企沟通、企业综合运营、等方面为企业提供服务，为企业落地和运行提供强有力的支撑。另外，我市加快推动政务服务人员能力和素质提升，通过随机抽查综窗人员事项办理流程、办理手续等细节，督促协调政务服务中心综窗人员参加两轮业务考试、组织常态化业务学习，确保政务服务能力与“一枚印章管审批”改革工作步调一致、需求匹配。

二、提高城市“软硬”实力

为吸引高端服务产业及高端人才，我市从以下方面提升城市“软硬”实力。

一是儋州洋浦正在积极推动环新英湾产城融合发展，加快建设宜居宜业临港产业新城，随着外国语学校、洋浦滨海湿地公园项目、新英湾夜市、滨海文化广场、外国语学校等项目已建成、投入使用，显著完善城市服务功能、提升文化水平，极大满足了居民休闲、文化、健身、休闲娱乐需求，目前正在推进洋浦国际航运大厦、洋浦保利国际贸易中心、洋浦城市会客厅等项目正在加紧建设，建成后将有利于打造集商务办公、交易大厅、商业配套、国际贸易为一体的办公基地。

二是为持续提升营商环境软实力，推动儋州洋浦营商环境达到全省一流水平，营商环境局牵头深入研究《世界银行营商环境评价指标体系》《中国营商环境评价指标体系》《海南自由贸易港营商环境市县参评指标》《海南自由贸易港环境评价特色指标》《海南省营商环境评价手册》，逐一对照营商环境评价19个一级指标，61个二级指标，查找梳理儋州洋浦营商环境建设空白项及短板部分，从中筛选出47个营商环境创新典型案例，提取其中先进做法填补我市营商环境建设空白及短板，形成对应实施举措，并起草《儋州市2022年优化营商环境创新工作实施方案》，经市政府批准已印发实施。目前已就该项工作召开推进会，正在进一步与各单位细化工作目标。

三是新都工业园厂房一期和智能制造产业园等标准厂房已建成使用，总建筑面积10.2万平方，有助于儋州洋浦提高空间资源利用效率、吸引企业入驻投资。全面补足提升洋浦软硬件两方面产业配套服务。

                  洋浦经济开发区投资促进局

                    2022年9月23日