标题:儋州市综合行政执法局2018年度政府信息公开工作报告
索引号:-dzcgzfj-001/2020-00124 分 类:城乡建设、环境保护 发文机关:儋州市城市管理局 成文日期:2020年10月27日 文 号:无 发布日期:2020年10月27日 时效性:
儋州市综合行政执法局2018年度政府信息公开工作报告
2018年来,在市委市政府的正确领导下,我局贯彻落实市委市政府有关要求,建立健全政务公开机制,加强民主监督和依法行政,强化规范管理,积极推进优质服务,促进了我局政务公开和政务信息网站的发布工作正常开展。
一、主要做法和成效
(一)加强组织领导,健全工作机制。今年以来,我局高度重视政府信息公开工作,及时调整信息公开工作机构,不断加强政府信息工作的组织协调,紧抓各科室职能职责职,认真落实政府信息公开的各项工作,切实推动政府信息公开工作深入开展,确保政府信息公开工作顺利推进。
(二)完善健全制度,规范公开内容。为保证政务公开工作的顺利开展,我局进一步健全完善信息事前审核、评价制度和责任追究制度
(三)丰富公开载体、扩大公开覆盖面。我局将政府信息公开的形式与内容有机结合起来,实施多种形式的公开。一是通过政务门户网站公开我局机构简介及领导介绍、概括介绍、部门文件等。二是充分利用局机关安装的LED屏幕发布政务信息。三是利用局机关上墙的宣传栏公开政务信息。公告内容包括信访流程、违法建筑拆除程序等。四是以电视、报纸微信等新闻媒体为依托,不定期在儋州电视台、这里是儋州等新闻媒体上公开城市管理相关工作情况,进一步拓宽了信息公开渠道。
(四)办理群众举报投诉案件情况。主动作为解决信访问题提高群众满意度。高度重视群众呼声,积极解决群众反应的热点难点问题。全方位打开信访渠道。目前已开通信访渠道主要有:常规的市“一创两建”工作指挥部督办、市信访局信访平台、市委宣传部转来网络舆情、新闻媒体报道、群众来访(来电)反映、“12345”热线,专项的市政府批转、职能部门转办、政风行风热线、等交办共计9条渠道。第一时间答复当事人。本着桩桩有人管、件件有着落、事事有回音的工作思路,坚持快速高效、依法行政的处理原则。对每件信访件做到文书答复、电话确认,确保群众及时掌握办理情况。今年来,共受理投诉156宗,已办结153宗,未办结4宗,办结率97.4%,均达到上级信访工作要求;接待来访群众112人次;召开协调会议12次,现场办公会议21次。
下一步,我局将继续完善信息公开制度、拓宽信息公开渠道,加强政务公开宣传,做到应公开尽公开。做好信息的发布工作,宣传城市管理相关法律法规,努力提高综合行政执法相关政务公开的曝光率,让城市管理在阳光下进行,切实践行为人民管理城市的理念。
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