儋州市融媒体中心消息  “感谢党、感谢政府！这笔钱对我们家来说，犹如雪中送炭。”近日，雅星镇某村村民林女士接到市委政法委、中国平安财产保险股份有限公司海南分公司相关负责人送来的2万余元严重精神障碍患者监护人责任保险理赔款时，激动地说。

2024年5月20日，严重精神障碍患者符某某病情发作时，手持水果刀捅向其妻子林女士，导致林女士身体多部位受到不同程度的伤害。林女士受伤后被及时送往医院救治。突如其来的变故，使林女士一家生活陷入了困境。住院治疗期间，林女士花费医疗费、护理费等逾10万元，除去医保报销后，林女士个人自费2万余元。这笔医疗费用让原本不富裕的家庭不堪重负，生活变得十分困难。

而林女士能获得严重精神障碍患者监护人责任保险理赔款，得益于市委政法委投保的严重精神障碍患者监护人责任保险起到了关键性作用，让这个家庭获得赔付款24935.17元，及时缓解了林女士家的经济、生活压力。获得理赔后，林女士连声对市委政法委高效务实的工作作风和为民解忧的实干担当表示感谢。

近年来，严重精神障碍患者肇事肇祸行为给社会公众财产和人身安全带来了严重损害，也加重了群众的家庭负担。一旦精神障碍患者因肇事肇祸造成第三者人身伤亡或财产损失，受害方申诉、索赔往往会遭遇“无人赔、赔不起”的困扰。

民生问题既要“当下改”，更要“长久立”，要让群众看到变化、得到实惠。市委政法委高度重视严重精神障碍患者的服务管理工作，每年都为全市严重精神障碍患者购买监护人责任保险，一定程度上缓解了因严重精神障碍患者肇事肇祸导致受害方难以得到民事赔偿而引发的矛盾纠纷及不稳定因素，为严重精神障碍患者家庭提供了有效的风险保障。

林女士能够及时获得保险理赔，是市委政法委以务实作风破解民生难题，以实干担当办好民生实事的生动实践。据市委政法委相关负责人介绍，今年以来，市委政法委已统筹协调有关部门理赔严重精神障碍患者监护人责任保险3起、社会治安综合保险4起，合计赔付超过101万元，切实解决了这一类群众的急难愁盼问题。（儋州融媒全媒体记者王家隆  编辑符灵基  校对王丽华  审核陈小马）