发布时间:2023-12-30 22:13
儋州市融媒体中心消息 “我们多年的宅基地纠纷问题终于得到解决了,真心感谢党和政府。”日前,王五镇一起争执2年之久的纠纷经过工作人员调解,双方握手言和,纠纷圆满化解。
据了解,王五镇流方村委会新村村民陈某和高盛村村民王某因宅基地权属问题发生纠纷,2年多来,虽然经过多次调解,但一直没有结果。近日,他们又来到王五镇资规所请求帮助调解。接到反映后,王五镇高度重视,及时安排工作人员安抚当事人情绪,耐心倾听他们讲述缘由,实地察看情况,再从双方利益出发进行平衡、劝说。在工作人员的耐心协调下,该纠纷终于得到解决。这只是第二批主题教育开展以来,王五镇多措并举做好信访维稳工作的缩影。
摸排化解倾听心声
信访是社情民意的“晴雨表”,是群众急难愁盼问题的“汇集地”。“为及时化解矛盾纠纷,镇里制定解决实施方案,成立了由镇党委书记任组长的矛盾纠纷调解领导小组,严格落实信访联席会议制度,形成上下联动、横向协作、齐抓共管的工作格局。”王五镇综治办主任薛为凯介绍说。为全面摸排化解矛盾,做到群众心声有人听。王五镇还按照属地责任和包点村原则,设立9个村(居)委会矛盾纠纷调解组和石马林场矛盾纠纷调解组、镇综合调解工作组、镇规划资料提供组、镇原宅基地档案提供组等4个矛盾纠纷调解工作组,开展拉网式排查,建立排查台账,并发挥12345平台和网上信访平台作用。针对群众反映的问题,安排相关部门调查核实,做到群众信访工作有人管。
“全覆盖”畅通信访渠道
解决“急难愁盼”提升幸福指数
“幸好有镇政府的帮助,我们的集体土地被私自埋设管道引发的土地矛盾终于得到解决。”王五居委会第六村小组代表吴某说。
民之所盼,政之所向。“我们严格落实信访件办理制度,专人负责信件调查,对上级转办的信件加大督办力度,及时办结信访件,明确专职信访信息员负责整理信访件卷宗,做到案件办理规范。我们还及时通过电话、入户访谈的方式跟踪回访,确保来访件件有着落,事事有回音。”薛为凯介绍说。您访问的链接即将离开“儋州市人民政府网”门户网站
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