儋州市融媒体中心消息  南丰镇结合“我为群众办实事”实践活动，按照顺民意、解民忧、聚民心、促和谐的信访工作模式，设立信访工作联席会议机制，实现了问题不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解。据了解，2021年初至今，该镇相关职能部门共成功调解各类矛盾纠纷29件，赢得群众好评。

聚焦群众烦心事，推动矛盾化解

今年初，南丰居委会居民陈某自家的围墙因自然灾害倒塌，压倒刘某家的生产作物，双方因赔偿金额问题协商不一致产生矛盾纠纷，收悉这一情况后，南丰镇信访联席办第一时间组织镇综治办、镇司法所、居委会干部了解具体问题，共同研究化解方案，及时和林业、征收等部门对接了解各类青苗赔偿标准。镇包点领导、司法所及社区支部书记等到现场对双方动之以情，晓之以理，告知双方各类青苗赔偿标准，明确赔偿标准，经多次组织双方进行协商，陈某同意一次性支付青苗（槟榔、花梨、柚子等）补偿3800元给刘某，最终双方意见达成一致。

    南丰镇聚焦群众反映的烦心事，充分发挥信访工作联席会议机制作用，及时组织群众反映问题所涉及的相关部门，着力构建齐抓共管的工作格局。通过齐抓共管、跟踪督促，有力推动了矛盾问题化解，进一步提高了信访事项化解率。

整合多方资源，提高矛盾化解方案的科学性

    南丰镇聚焦群众反映的操心事，通过信访工作联席会议机有效整合多方资源，以提高矛盾化解方案的科学性、有效性、合理性。

    南丰镇油文村委会石井村村民蓝某与王某夫妇因土地纠纷发生打架事件，知悉这一信访事项后，镇信访联席会议牵头召集人深入蓝某家中与其父亲沟通，了解双方争议的焦点，组织镇综治办、镇派出所、镇司法所等联席会议成员单位共同研究此矛盾纠纷症结化解方案。镇政法委员组织综治办、司法所、国土所及村干部到纠纷地田埂现场召集当事人双方进行协调，并邀请专业测绘队对双方的边界进行测量，制定出双方认可的解决方案，双方通过测绘图实地走界确认；派出所对双方打架行为进行批评教育，最终双方达成谅解，矛盾得以化解。通过有效整合多方资源，大力促进了信访问题及时就地化解。

聚民心，让矛盾化解在基层

    南丰镇南丰社区陈某上访请求解决被拖欠工资以及下岗生活安置等问题，该案件历史久远且情况复杂，解决难度较大。

    为解决陈某的问题，镇信访联席办召集镇退役军人服务站、南丰居委会、镇综治办等相关成员单位开会，积极与市退役军人事务局、人社局进行沟通，制定可行方案。在镇政府及各单位努力下，镇综治干部、包点干部多次上门走访协调做其思想工作，并在陈某生病住院时，组织镇综治干部、包点干部等到医院看望慰问，以真心帮助、以诚意打动，陈某同意接受处理结果，并承诺息诉罢访。
    南丰镇聚焦群众反映的揪心事，镇信访工作联席会议机制为解决复杂疑难信访问题提供强有力的保障，有力推动了信访问题不出镇，推动实现“基层的事在基层办”。（儋州融媒全媒体记者李秋欢   编辑温子烨）