儋州新闻中心消息   提高政府部门工作效率、增加峨蔓镇至那大镇班车、在文化广场重新铺设健身步道……市政府已经或正在落实的这些与老百姓息息相关的举措，都与市人大代表所提的建议有着紧密关系。
        在2019年年初召开的市十五届人大五次会议期间，大会共收到代表提出的建议138件，并全部转交给市政府办理。目前这些代表建议均已按规定办理并答复。从代表反馈情况看，答复率达100%，满意或基本满意率达到97.83%，代表满意度同比提升了2.25个百分点。从办理情况看，已办结53件，占38.41%，办结率同比提高了6.59个百分点；正在办理65件，占47%；不具备办理条件的20件，占14.49%。

加强政府部门监督  有效提升办事效率

老百姓把“门难进、脸难看、事难办”称为衙门作风，随着作风建设和“放管服”改革的进一步深入，政府部门服务态度和办事效率有了明显提升，群众也有切实感受。

        在市十五届人大五次会议期间，市人大代表梁振建提出“关于提高政府部门和服务机构人员办事效率的建议”，指出了一些政府部门和服务单位门好进、脸好看但事依然是“难办”的现象，一些干部“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的观念淡薄。

        此建议引起了市人大常委会的高度重视，组织人大代表对进驻市政务大厅的办理窗口工作人员的工作效率、工作表现等进行监督，督促市政务服务中心进行整改落实。从建议办理中找路径，在落实过程中促改革，市政务服务中心也加强与人大代表的沟通联系，通过推行“一窗受理，集成服务”，推行“互联网+不见面审批”，实施“窗口无否决权”工作机制，推行“容缺后补”审批等机制，应用大数据技术推行“互联网+政务服务”等多项切实有效的措施加以改进，持续优化审批服务，让群众和企业“少跑腿”甚至“不跑腿”，有效提升了办事效率，赢得了广泛赞誉。

修建健身步道  方便市民休闲健身

        市民文化广场地处市国盛路城北新区商业圈腹地，面积约8万平方米，是我市最大的市政休闲广场，自建成以来，深受广大市民的欢迎，成为各大主题活动的举办地，也是市民日常健身活动的首选地之一。不管白天晚上，市民文化广场的健身步道上总能看到市民奔跑或走路的身影。但市民反馈存在一些不便之处：健身步道没有连通，步道只有2米，较为狭窄。

        针对这些问题，市人大代表提交《那大镇关于文化广场重新铺设健身步道的建议》。5月10日和9月17日，市人大常委会主任王克强专门现场跟踪督办了该建议，要求建设施工方要尽快开工建设，倒排工期，全力推进项目建设进度，确保早日建成交付使用。

        如今，市民文化广场健身步道已重新铺设拓宽完毕，并设计成了回型健身步道，形成闭环，让市民可以顺畅通过，不走回头路，转头路。健身步道还设置了里程标识、健身指南等标识，步道的材料也使用了偏软材质，有效保护了跑步者，尤其保护老人和孩子。此外，我市还在南茶公园、银河公园也一并修建了健身步道，让广大市民群众有更多的休闲健身去处。

建设排水排污设施  改善农村人居环境

        走进大成镇推赛村委会广好村，沿着村口广场而行，一条大约30厘米宽的小沟渠里不断有潺潺清水流动，似清澈的溪流。村民告诉记者，这水是经过新建的排污设施处理后的生活污水，没有异味，可直接用于灌溉。

        农村排水排污的问题作为社会主义新农村建设的重要内容，也是改善和提高当前农村人居环境的最重要工作之一，更是当前开展“三清两改一建”的重要内容。

        近年来，我市生活污水的处理率不断提高，但主要集中在城镇，而农村污水乱排仍然不能有效的治理，直排、乱排现象依然普遍。随着农村地区生活污水排放量日益增大，大量生活污水未经处理便直接排放，“脏乱差”现象经常出现，严重破坏了人居环境，甚至威胁到广大群众的身体健康，一定程度上制约了社会主义新农村建设的深入开展。

        针对该问题，市人大代表提交了第138号建议《关于加快推进大成镇农村排水排污设施建设的建议》，由市人大常委会副主任王安仍督办。在市委有关领导的关心指导下，市政府于2019年拨付了240万元建议办理专项经费，由大成镇政府做业主，用于建设大成镇农贸市场路面及排水沟整治工程、大成镇社区正南合街排水沟改造建设项目、大成镇大成社区北合街排水沟建设工程、大成镇新营村委会和瑞图村委会7个自然村排水排污整治零星工程、大成镇小岭村委会排水排污整治零星工程、大成镇公司村委会排水排污整治零星工程等，目前各项目均已完工，农村人居环境得到了极大的改善。

        一年来，市人大常委会继续实行重点建议督办制度，市人大常委会领导专题听取重点建议办理工作的情况汇报，各专委会也积极做好相关办理工作的督促检查。同时，市人大常委会不断改进工作方法,提高代表建议质量，坚持问题导向,规范建议分类，将办理建议作为发挥代表主体作用的重要抓手，积极沟通协调，加大督办力度，组织市人大代表和市政府有关部门到建议办理单位进行现场督办，增强办理实效。召开建议交办会，将138件代表建议转交市政府办理，优选出14件重点督办建议，由常委会主任会议成员牵头督办，听取汇报，深入现场。跟踪督办市委、市政府划拨的1500万元建议办理经费的落实，一批代表关切的饮水、排污、林道、交通安全防护等民生问题得到了有效解决，使得代表建议件件有着落、事事有回音,代表建议的办结率和满意率逐年上升。

        2020年，是我市全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年。市十五届市人大常委会和各承办单位将以对代表、对人民高度负责的态度，扎实开展工作，使代表建议办理工作不断向前推进，为加快推进海南西部中心城市建设贡献人大力量，向人民群众交上一份满意的答卷。（记者韦斌  编辑朱建花）