儋州新闻中心消息  “叮铃铃……叮铃铃……”“喂，您好，儋州120，请问有什么需要帮助的？”“您具体在什么位置？”“哪里不舒服？”“是否有外地接触史？”“好的，请保持电话通畅，我们马上派车。”2月2日，在市医疗急救中心，叮铃铃的电话铃声此起彼伏，调度室内一位挺着大肚子的“准妈妈”正在忙碌着，她正在接听120急救电话，用最快的速度确认信息、迅速调度发车。
        这位挺着大肚子的“准妈妈”便是市医疗急救中心的一名120接警员——吴妹女。吴妹女已有6个月身孕，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，她始终坚持奋战在120调度工作第一线，没有休息过一天。她说：“疫情来得突然，打赢疫情阻击战是义不容辞的责任，我要坚守好我的工作岗位，履职尽责，多做应该做的事。虽然我现在处于孕中期，但再不方便、再困难我也要克服。”

做好急救的“第一棒”

        “越是放假时间120会越忙，这段时间的电话量就超过了平时的一倍。”吴妹女介绍说，春节期间一般是疾病高发期，随着这次疫情的发展，除了正常的接警外，群众反映情况的电话、病情疫情咨询的电话源源不断，各种各样的问题咨询通过小小的电话涌到市医疗急救中心，有的咨询电话一打就是半小时，既占用公共资源，又增加了工作量。
        “群众打电话来咨询，这是对我们120的信任。做好必要的解答、减轻市民的焦虑是我们的责任。”吴妹女说。
        市医疗急救中心承担着全市院前急救医疗的调度工作，作为全市120接警的中心平台，这里是院前急救工作的“中枢”和“大脑”。每当有电话铃声响起，就有可能意味着一场保卫生命的接力从这里开始。为了传好急救的“第一棒”，更为了做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，吴妹女和同事们春节假期一直坚守在工作一线，为每一位求助者及时送去生命的希望。
　　吴妹女介绍说，每个救助电话，她们都会在响铃两次内接听。值班时全神贯注，接线时更是争分夺秒。她说：“别小看这一两分钟，说不定能决定一个人的生命。”

再不方便也要克服

        由于中心人手紧缺，已怀孕6个月的她坚决克服困难，坚持与同事们坚守在一线值班，答疑解惑、科学调派、高效有序开展工作……在吴妹女看来，这样的坚守是一种责任、义务，因为她们的工作本来就没有节假日与工作日之分。吴妹女告诉记者，因为工作性质，现在孕期她坐久了腰会酸痛，但是，再不方便她也要努力克服。“在疫情防控关键时候，我的同事们都在加班加点，我这点辛苦算不了什么，这点苦我愿意受！”吴妹女说。
        “她从不会因为自己怀有身孕，就想着搞特殊，不上夜班。”在同事王家风的眼中，吴妹女是一个有责任、有担当的人，虽然夜班很辛苦，但她从来没有提出更换排班的申请，依然坚守一线上夜班……
        在这场没有硝烟的战争中，作为一线调度人员的吴妹女不讲条件、不辞辛苦、不计报酬，毅然坚持站在疫情防控的第一线，积极参与到疫情防控阻击战中，为市民守好抗击疫情的前哨站。

呼吁市民请勿随意占用“生命通道”

        120 急救电话，是人们生命受到威胁时的“生命通道” ， 然而这条“生命通道”也经常遭到市民“骚扰”。当天，在记者采访的一个小时里，就有十几通接警电话是接通以后对方没有回应。
        吴妹女告诉记者，急救中心每天都会接到各式各样的电话，其中打进电话又不说话的状况十分常见。“每天接听的120 求助电话很多，但有很多一部分都是骚扰电话。最多的就是打进来又不说话，有的甚至还骂脏话。”吴妹女表示，打120电话中也不乏一些小孩子及存在情绪问题的人。
        吴妹女呼吁，市民请勿随意拨打 120，以免占用急救资源， 莫让真正有需要的人错失“救命”良机。(记者符武月   编辑朱建花)