海南12345热线儋州市分平台荣获

全省12345政务服务便民热线竞赛

团体二等奖

为加快转变政府职能，不断优化营商环境，提升海南省人民政府政务服务和海南省12345政务服务便民热线综合服务专业技能与服务水平。省营商环境建设厅和省总工会于2023年11月13-14日海口举行主题为“争做服务之星·建功自贸港”海南省第一届主题劳动和技能竞赛。儋州市政务服务中心组织的海南12345热线儋州市分平台参赛队伍在全省20支参赛队伍中崭露锋芒，荣获12345政务服务便民热线系统团体二等奖，跻身全省三甲，琼中分平台获得此次竞赛团体一等奖。

本次竞赛是全省12345政务服务便民热线系统一次大练兵大比武，通过竞技比拼加强实战锻炼，展现选手综合专业能力与服务水平，激发钻研业务技能的工作热情，进一步提升平台服务质效。

竞赛获奖有力彰显儋洋一体化以来儋州市在推进政务服务热线能力建设、党建引领直通联办改革和持续优化营商环境方面取得的显著成效。

参赛人员从左到右依次为：林声妃、曾威、孙占峰、许燕春、梁莉莉

答题环节

风采展示环节

情景模拟环节