为深入贯彻落实《海南省推动“人工智能+”行动方案（2026-2028年）》，加快推进我市数字政府“数智化”转型，切实将省级顶层设计转化为可操作、可落地的实施路径，着力在系统打通、数据赋能与场景创新等方面取得实质性突破，近日，市营商环境建设局特邀儋州市发展控股集团有限公司总架构师，组织召开AI在政务服务应用的专题研讨会。

本次专题研讨会聚焦大模型审批规则应用与智慧预审Agent系统两大核心主题，充分借鉴深圳等先进地区“人工智能+政务服务”成熟建设经验，立足儋州政务审批服务工作实际，针对当前审批标准不统一、预审效率不高、企业群众办事便利度不足等痛点难点问题，进行务实交流、精准研判，共谋破解之策。

经研讨，与会人员一致认为人工智能技术的深化应用不仅是工具层面的升级，更是政务服务理念与流程的系统性重塑。依托大模型实现审批规则的自主学习和智能沉淀，可从根本上改变传统依赖人工记忆、逐条核对的作业模式，推动审批标准全市统一、智能固化。智慧预审Agent系统的落地，则能通过材料自动校验、风险智能预警等功能，将问题发现环节大幅前置，从源头上减少企业群众补材料、来回跑的负担，真正体现“数据代跑”的服务导向。

通过政务服务模型演示，大家深刻认识到，推进“人工智能+政务服务”项目建设，必须坚守实效导向、聚焦群众需求，从企业群众办事的高频事项、急难问题入手，以“小切口”改革推动政务服务“大提升”，切实把技术创新转化为便民利企的实际成效。此次研讨会的召开，有效拓宽了政务数字化建设工作思路，明确了技术实施路径，进一步坚定了以数字技术推动政务服务提质增效的工作信心。

下一步，儋州市营商环境建设局将充分吸收此次研讨成果，紧扣全省“人工智能+政务服务”发展步伐，稳步推动全市政务“智慧大厅”建设落地实施，持续优化办事流程、提升服务效能，努力打造具有儋州特色的智慧政务服务样板，为儋洋一体化发展与海南自贸港建设提供有力支撑。