不是亲人胜亲人

——市老年人服务中心争创一流福利事业机构小记

    近年来，市老年人服务中心以创一流福利机构为宗旨，多方筹集资金完善中心各项服务设施，千方百计做好护理工作，以温馨优质的服务赢得了社会的认可。2008年，中心被中华全国总工会授予“模范职工小家”称号，被市总工会授予“先进基层工会”称号。如今，该中心以良好的居住环境，优质的服务质量成为了老人休养的“世外桃园”。

构建和谐居住环境

    成立于2003年的市老年人服务中心，成立伊始曾设立了家政部、保安部、住养部和护理院，向社会招聘了49名护理员。由于缺乏管理经验，入住老人少，许多护理员无所事事，整个服务中心人浮于事，工资发放困难。2005年，在市民政局的领导下，服务中心进行改革，富有工作经验的符尚飞就任服务中心主任。上任后，他聘请了7名勤劳、热爱老人事业的农民工做护理员，成立工会组织，加强管理力度，使服务中心工作逐步走了正轨。同时，他带领护理员养鸡养鸭、挖地种菜、植花种草，改善服务中心护理员和老年人的生活质量，也使服务中心得到了进一步的改观。

不是儿女胜似儿女

    在市老年人服务中心，处处体现着尊老爱老的中华传统美德。目前，中心有20多名老人居住，其中11名瘫痪卧床，生活不能自理。几年来，护理员日复一日，年复一年地细心地照顾老人，使老人焕发了对生活的信心。家住那大的陈文彪老人入住时，患脑萎缩，生活不能自理，身体长着很多红点，全身搔痒。入住后，中心安排专人对老人进行护理，为老人洗澡、擦身，端屎端尿……体贴细微的照顾，使得陈文彪老人的身体状况迅速好转，精神状况良好，逢人便说：“护理员虽然不是我的儿女，但胜似我的儿女。”

    每年春节，为了让老人能过上欢乐祥和的春节，服务中心多方筹集资金，给老人添置年货和生活必需品；除夕夜，护理员又精心准备年夜饭，大家一起围坐一桌吃年夜饭，其乐融融。

创建琼西最大的福利机构

    2009年，市儿童福利院在老年人服务中心建成启用，34名孤儿从那大镇敬老院搬过来，这加重了护理员的工作量。但中心全体人员紧紧围绕“养育、治疗、康复、教育”的目标，努力克服一切困难，在照顾好老人的同时，细心呵护着孤儿幼小的心灵，教育孩子学礼貌、爱劳动、讲卫生，为孩子将来回归家庭、回归社会创造条件。经过几年来的建设，如今，市老年人服务中心不仅是老人和孤儿温馨的家，也朝着目标——琼西最大的福利机构迈进。