《儋州市物业服务企业信用管理办法（修订）》政策解读

一、政策出台背景

根据国家“放管服”改革总要求，为加强行政审批事中事后监管，推进物业服务企业信用体系建设，营造公平诚信的市场环境，促进物业服务行业健康有序发展，2022年6月6日印发《儋州市物业服务企业信用管理办法》有效期为3年，并且将于2025年7月结束。随着城市发展，住宅小区和物业服务企业逐年增加，国家信用体系政策不断更新和完善，为了进一步完善物业服务企业信用管理制度，提升管理水平，结合我市实际,在广泛征求相关职能部门意见的基础上，我局对《儋州市物业服务企业信用管理办法》进行了修订。

二、制定依据

《物业管理条例》《国务院办公厅关于进一步完善失信约束制度构建诚信建设长效机制的指导意见》《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》《海南自由贸易港社会信用条例》《海南经济特区物业管理条例》

三、制定过程

2025年4月，市住建局对《国务院办公厅关于进一步完善失信约束制度构建诚信建设长效机制的指导意见》《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》等法律法规进行认真研究剖析，结合我市实际，初步草拟了《儋州市物业服务企业信用管理办法》（修订稿）》。2025年4月28日至5月14日期间分别征求相关单位和社会群众等多方意见，经过修改完善、会议审议等过程后，最终形成《儋州市物业服务企业信用管理办法》（修订）》，于2025年6月23日印发。

四、适用范围

适用于依法设立，并在本市行政区域内从事物业服务活动的物业服务企业（含外省物业服务企业在我市设立分支机构）实施信用管理。

五、政策主要内容

《儋州市物业服务企业信用管理办法》（修订）共分为五个部分，包括总则、信用信息管理、信用等级评定、信用等级使用、附则。