儋州市民政局

2016年政务公开工作年度报告

   2016年以来，我局认真贯彻落实《儋州市人民政府办公室关于印发儋州市2016年政务公开工作要点的通知》（儋府办[2016]73号）文件精神，按照市政务公开工作部署，加强组织领导、落实工作制度、拓宽公开形式、增强公开实效、接受群众监督，使我局政务公开工作走上规范化轨道，有力地促进了我局依法行政工作和我市民政事业的健康发展。

 一、2016年工作回顾

   （一）加强领导,周密部署

        我局坚持把政务公开工作当作推进依法行政、政风行风建设的一项重要工作来抓，坚持把其与民政工作业务同部署、同检查、同考核。成立了以局长刘文霞为组长，副局长林尤武为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。明确信息审核负责人，确定办公室一名工作人员具体负责信息公开日常工作，形成了由分管副局长、局办公室具体抓的工作格局，切实加强了组织领导。加强政务公开工作人员的理论学习和业务研究，不断增强专业素养，努力提高做好政务公开工作的能力和水平。与此同时，结合民政工作实际，及时研究部署政务公开工作，从而使这项工作做到了领导到位、责任明确、工作落实。

（二）健全制度，强化监督

一是制定方案，建立健全配套制度。2016年，结合两学一做及我市民政工作实际，我局认真按照市政府要求，制定了本单位政务公开工作的相关配套制度及工作方案，并认真组织实施。

二是聘请政风行风建设监督评议员。为了更好地强化政务公开监督工作，2016年，我局开展了民主评议政风行风建设活动，聘请了由各界人士组成的政风行风建设监督评议员。定期召开监督评议员会议，通报民政工作进展，虚心接受评议，认真听取意见和建议，不断改进政务信息公开各项工作。

三是召开会议通报本局重大事项。对于项目资金使用、重大项目建设、车辆管理使用、干部选拔任用等重大事项，我局坚持邀请市纪委派驻组参加党组会议集体研究，做到民主决策，并通过会议纪要进行公开。此外，还放置工作人员办公台牌，设立征求意见箱，搞好政务公开的上网发布和新闻报道等，接受社会监督。

   （三）拓宽渠道，依法公开

一是抓好党务、政务公开。2016年，我局完善了信息公开专栏，在本单位的党务政务公开栏中，将年度工作目标和完成情况、年度党风廉政建设和反腐败工作任务、年度民主评议政风行风建设的主要内容、服务承诺、投诉电话等内容进行公开。

二是抓好网上政务公开。按市政务公开工作部署要求，2016年我局在儋州政务网公开了43条信息；回复“12345”市民服务热线转送单96条；在市行政服务中心公开办事结果13013条；回复儋州政务网网上信访70件；现场接待咨询人数2138人次，电话咨询1864人次。按照主动公开政务工作的要求，通过市政务服务中心、档案馆、图书馆等3个市级查询点公开政务信息情况，今年共向三个查询点提供信息43份。社会组织2016年共核准名称194家，新成立登记46家，年度核查365家，进行社会统一代码换证310家。

三是依法主动公开社会救助信息。针对全市广大群众反映的“关系保”、“人情保”及征地村庄整村纳保等严重问题，市委市政府加大全市低保整治力度，加强对纳保对象审核公示工作，实行“三级两公示”，严格执行低保动态管理制度。进一步细化社会救助信息公开内容，截至2016年12月31日，全市共核查低保对象314677人，清退不符合条件纳保对象121户268人，各镇、农场重新审核上报备案低保对象703户1542人，低保覆盖率2.7%，低保资金支出7067.58万元。全市共核查特困人员人数27588人，资金支出1041.55万元。在医疗救助方面，公开救助对象71632人次，资金支出1778.55万元。在临时救助方面，公开救助对象3808户次，资金支出524.29万元。在台风“电母”的灾情发生后，我局协调、调配社会各界捐助的款物71.6万元，帮助儋州受灾人民尽快恢复生产生活。在台风“莎莉嘉”灾情前后发放紧急救灾物资金额80万元。

四是依申请公开工作不断完善。2016年我局不断加强依申请公开工作的规范化，程序化工作。健全了依申请公开制度，进一步完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个工作环节的流程，畅通受理渠道，健全工作机制，提高工作效率，方便公众申请，依法依规满足人民群众的信息需求，提升依申请公开服务能力。并改进申请方式，加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行使申请权。对于经审核认定可以让社会广泛知晓的政务信息，在答复申请人的同时，通过主动公开渠道予以公开，减少对同一政务信息的重复申请。对涉及多个单位或部门的申请事项，加强会商协调，依法依规妥善办理。注意总结依申请公开工作经验和做法，不断完善信息公开制度。

五是进一步做好民政信访维稳和群众工作。注重研究解决各项民政政策落实过程中的新情况、新问题，进一步落实信访接待等各项信访工作制度，认真做好“12345热线”的组织工作和投诉咨询的答复处理工作；复退军人稳定工作，切实加强应急稳控措施，及时化解矛盾和隐患，有效处置突发事件，维护社会和谐稳定。

我局的政务公开工作，虽然取得了一定的成效，但也还存在着一些问题：一是由于民政工作涉及面广、政策性强，及时、全面公开有待进一步完善。二是由于各科室工作性质要求不同，在公开的格式和内容上有待进一步规范。

    二、2017年工作设想

2017年，我局将在市委、市政府的正确领导和上级业务主管部门的关心指导下，结合本部门实际，不断总结政务信息公开工作经验，进一步规范、完善、巩固、提高我们的服务水平，努力创造一流业绩，为我市民政事业发展提供优质服务。

    1、继续完善政务公开工作机制，及时研究解决工作中出现的新情况和新问题。

    2、进一步扩大政务公开的范围和内容。

    3、进一步完善和落实政务公开的配套制度。

    4、进一步创新、丰富政务公开。

儋州市民政局

2017年1月19日