发布时间:2020-06-10
儋州新闻中心消息 为进一步贯彻落实高检院和省院关于“群众信访件件有回复”工作部署和要求,6月8日,海南省检察第二分院召开“群众信访件件有回复”新闻发布会。
发布会上通报了2019年以来海南省检察二分院关于认真落实“群众信访件件有回复”制度的情况。并指出,2019年以来,省检二分院共接收各类信访402件。其中,来信163件,来访234件416人次,网络2件,来电3件。符合回复条件的均在7日内程序性回复,回复率100%;分流该院各部门办理的案件,均在3个月内答复办理结果或办理过程,答复率100%。其中办理的张某香司法救助案,被最高检评选为“优秀国家司法救助案例”。上述案件的办理有力维护了当事人的合法权益,提升检察机关的公信力,保障了社会公平正义,促进了社会和谐稳定。
据悉,省检二分院高度重视“群众信访件件有回复”工作,该院党组统一部署,检察院检察长带头接访、办理信访案件,亲自答复信访人;分管负责人从整体上抓落实,明确控告申诉检察部门和相关业务部门的责任,注重办案的实质效果。主要采取以下工作措施:一是完善12309检察服务大厅功能,设置12309信箱、民营企业服务窗口、律师专用通道等,方便群众信访表达诉求。二是抽调工作能力强的检察官和检察辅助人员,组成专门负责办信团队;优化工作机制,指定专人拆信、登记,检察官负责审查、甄别信访事项,提出分流处理意见;规范办信流程,明确回复时限。三是注重释法说理,实现案结事了。对不支持申请监督的决定,有调解可能的,尽量帮助当事人双方做好调解工作,促使双方达成和解;对一些答复难度比较大的案件,办案部门和控告申诉部门联合接待,预约申请人进行面对面释明,开展以案释法。四是加强分析研判,防范信访风险。对辖区每年度信访情况进行分析研判,查找存在的问题,共商化解涉检信访以及信访疑难案件的对策,把矛盾化解在当地、化解在萌芽状态。五是强化监督检查,严格责任落实。采取“提醒+催办+监督”的模式,严格落实7日内程序性回复、3个月内实体性答复的规定。
发布会上,媒体记者还就关心的“群众信访件件有回复”相关问题进行了提问,该院相关负责人分别进行了详细解答。(记者王家隆 通讯员洪纬 编辑符灵基)
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