儋州新闻中心消息 “追回来了!真的追回来了!银行真是太给力了,没想到只花30天的时间就帮我们追回了9.5万元血汗钱。”4月2日,家住那大镇的张女士给记者打来电话激动地说道。
张女士介绍,2月26日,她的哥哥接到一条短信,上边显示他的车子在三亚主城区路段违章被拍照。“由于短信上显示的车牌号等信息都对得上,哥哥也没多想就点了上边提供的一个‘交通罚单’链接,没想到辛辛苦苦积攒的9万多元就不翼而飞了。”张女士说。
钱被盗刷后,张女士一家炸了锅,他们一方面向警方报案,一方面和银行紧密沟通,另一方面还与媒体积极联系,希望能够挽回自己的损失。
“我家的遭遇得到了各方面的关注,该银行的领导还亲自到我家仔细询问了事件的来龙去脉,并安抚我们的心情,承诺2个月内帮我们追回自己的血汗钱。没想到才过了短短的30天钱就回到了自己的账户里头,真是太赞了!”谈起银行为自己哥哥追索血汗钱的高效,张女士连连称赞道。
随后记者来到银行,该行的相关负责人介绍,在了解到张女士一家的遭遇后银行高度重视,第一时间一边组织相关负责人亲自到张女士家询问情况和收集证据,另一方面积极与银联取得联系,尽一切努力为张女士一家挽回经济损失。
银行的负责人介绍,他们通过银联了解到,盗刷张女士哥哥血汗钱的犯罪分子在海外。由于张女士哥哥的钱转向海外,而银联对跨境交易的合法性审核非常严格,所以钱并没有第一时间转到犯罪分子的账户里头。在了解到情况后,银行方面第一时间向银联递交追索申请,要求冻结资金,并通过一系列的复杂手续为张女士一家追回了血汗钱。
近年来,随着电子银行的普及,越来越多的手机客户端都具有转账功能。手机已不再是单纯的通讯工具,更与使用者的资金安全息息相关。
面对眼下的实际情况,该行相关负责人提醒大家:不要用手机登陆来历不明的链接和客户端;感觉到自己的资金安全受到威胁时要第一时间拨打银行卡上的客服电话对银行卡的资金进行冻结;一旦盗刷发生,大家不要惊慌,要第一时间与银行、警方取得联系,另一方面要保存好相关的证据以便下一步更好的追索资金。此外,他还再三地叮嘱大家一定要注意手机的安全,要随身保管好手机,避免犯罪分子盗取手机后利用手机上的支付宝、微信等工具直接进行转账。(记者王家隆 编辑李晓晖)