“非常感谢,我爱中国!”5月7日,一位外国友人因短期入境工作,需办理临时入境驾驶许可,在儋州公安局交警车管所真切感受到车管所办事的效率,被“中国速度”与贴心服务深深感动。
起初到儋州交警车管所办理时,外国友人曾担心办理业务时间太久会影响行程。不曾想,工作人员全程热情协助梳理所需材料并引导办理,从证件核验、信息录入到许可签发,不一会就全部办完。期间,工作人员也能用英语和他交流。一套流程下来,外国友人被高效快捷的“中国速度”折服,“Thank you very much,I love China!”
外国友人现场对工作人员竖起大拇指,他坦言,过去办理类似业务时,常因流程复杂、等待时间长而头疼。儋州公安局交警车管所办工作人员办事效率快,专业性强。
据介绍,一直以来,儋州公安交警车辆管理所深入推进“放管服”改革,积极优化涉外服务,设有“绿色通道”,简化材料提交和审批流程,通过标准化、人性化的服务,切实提升了国际友人的办事体验。
一次办结,一窗口办理是儋州公安深入“放管服”改革的具体体现,也是儋州优化营商环境、打造国际化服务标杆的决心的有力举措。当然,不仅是针对外国友人,市民群众有急难愁盼问题,也可通过“绿色通道”办理,感受政务服务改革带来的福音。
下一步,儋州公安交警将不断优化、创新服务,积极探索更多便民举措,持续深化“我为群众办实事”实践活动,聚焦为民服务,用力用心用情解决人民群众“急难愁盼”问题,切实提升办事群众的获得感、体验感和满意度。