近几年来,海南儋州烟草人与时俱进、勇于开拓、锐意进取,以提高行业总体竞争实力为核心,按照国家“统一领导、垂直管理、专卖专营”烟草专卖管理体制,认真实施 “十一五”发展规划,继续深化改革,完善体制机制,推进市场体系建设,优化资源配置,全面提升管理水平,做到发展的“层次更高、质量更高、目标更高”,狠抓生产经营,加强内部专卖管理监督检查工作,各项工作稳步推进。公司2006年末总资产有6741万元,全年销售卷烟20.54亿支,实现利润1155万元,并荣获海南省烟草公司2006年度经济运行一等奖。同时,公司(局)认真履行“纳税人”职责,及时主动、足额纳税,获得省纳税信用A级企业称号,并荣获儋州市“双十强企业”称号。
一直以来,儋州烟草公司(局)注重融洽工商及零售户,采取多种措施和谐客户关系。坚持以人为本, 努力营造企业与客户共同成长、互惠双赢的氛围,采取多种措施融洽并巩固伙伴关系,定期举行工商联谊会及片区客户座谈会,详细介绍卷烟经营政策,切实解决客户关心的热点、难点问题,开展领导班子每周值班、节假日信息问候、派送春联等一系列活动,免费开通了800投诉举报电话,及时回馈处理意见。二是注重规划网建发展目标,全面落实客户管理体系建设。积极推进“服务客户、培育品牌、团队建设、科学管理”的发展战略,采取积极灵活的措施加大对客户持证入网率的推进工作,将大户下线客户、配送沿线经营户,饮餐店、具有发展潜力的无证户纳入到网络直接配送。三是积极营造良好经营环境,加强法律法规宣传力度,积极打击假冒、走私、违章违法经营活动,开展警示教育活动,600多名客户向社会、对媒体公开承诺不出售假冒烟。四是注重构建儋州和谐烟草,营造企业新形象,深入开展学习党章、“八荣八耻”等活动,加强精神文明和党风廉政建设,下大力气绿化、美化、亮化工作及生活环境,热心社会公益慈善事业,积极履行企业社会责任,大力支持各级地方政府文明生态村建设、扶贫、救灾、助残、助教等工作,促进和谐社会建设,树立了儋州烟草良好的企业公民形象。
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