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唐龙海接访群众时要求:依法依理解决群众诉求 切实维护群众合法权益

时间:2019-05-24 来源: 分享到:

据《今日儋州》消息     5月22日,市委常委、统战部长唐龙海到市信访局接访,现场协调相关部门解决群众反映的问题。他强调,各部门要牢固树立以人民为中心的思想,依法依理解决群众合理诉求,切实维护群众合法权益,不断增强群众的获得感、幸福感,为儋州发展营造良好的社会环境。

当天,唐龙海接访的第一批信访人是来自白马井镇的麦万文。麦万文的女儿麦正瞳身患癌症到天津肿瘤医院治疗,花费巨额,由于没有医保,所有费用都是自付,导致家庭生活困难,请求政府将其纳入低保救助对象。听完麦万文的诉求后,唐龙海指出,麦正瞳目前急需治疗费用,相关单位要急群众所急,拿出解决问题的方案。市民政局有关负责人表示,麦万文可以通过合作医疗、医疗救助、临时救助和低保等4个方面申请费用救助,其需将有关单据和资料交到社保局、医疗保障局按相关程序办理即可。

谢美秋等四人是市水务局松林岭水利管养所正式职工,该四人分别于2014年6月至7月先后退休。由于种种原因,该单位一直未能按月足额发放退休后至2017年7月的养老金,四人金额共计9万多元。他们向市政府提出并要求帮助解决。唐龙海要求,市水务局、松林岭水利管养所根据实际情况,相互协调,每个单位出一部分,将资金分三次返还到谢美秋他们四人手中。

接访过程中,唐龙海强调,信访工作是了解民意、掌握民情、帮助百姓解决困难的重要渠道。信访局等部门要切实带着感情和责任,千方百计解决好群众合理合法的诉求,对不合理的诉求要动之以情、晓之以理,让群众撤销不合理诉求。对暂时不具备解决条件的问题,要理清头绪,找准症结,统筹安排,明确责任单位和责任人,提出解决意见,承诺解决时限,及时回应群众。 (记者林晓云    编辑朱建花


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